2024年9月，赛普咨询与保利发展陕西平台公司再次携手合作合作，围绕“业务+客户+管理”三重视角，系统开展产品品质体系、客户服务体系及管理支撑体系的协同构建，助力陕西保利在总部“发展之树1.0”体系指导下深化落地，全面构筑企业核心竞争力。

本次合作，是在保利发展集团确立“品质建设年”背景下的重要落地举措。作为集团体系化建设的先行实践者，陕西保利在总部框架基础上，携手赛普咨询，聚焦产品、客户与管理三大关键领域，推动组织能力全面跃升。

在产品品质体系方面，双方以集团品质体系为基础，进一步深化并迭代，围绕“协同机制、流程标准、精工细作”三大核心，构建覆盖全周期的品质管理流程，同时对“100天快展经验”进行系统总结与封装，加速经验的模块化复制与推广，打造可持续可复用的项目交付模式。

在客户服务体系方面，合作重塑客户服务子体系，推动服务体系“场景穿透、岗位穿透、标准穿透、机制穿透”四重融合，从基础接触点出发，提升产品“软服务”感知，推动客户满意度的实质性改善，夯实客户口碑优势。

在管理支撑体系方面，则以管理赋能为核心，以科技工具、机制建设和计划考核为抓手，实现对产品与服务品质落地的深层支撑。项目着眼于变革推动与效率提升，通过构建“业务-管理-评价”闭环体系，进一步实现品质与效率的双向提升。

陕西保利此次体系化建设，既是对保利发展集团总部品质战略的深化落实，也是国有地产企业在市场波动中寻求长期竞争力的主动变革，为行业品质升级贡献“保利-赛普”样本。此次战略合作不仅彰显了国有房企以管理创新驱动高质量发展的决心，更验证了专业咨询机构在行业转型中的价值支点作用。