某企业打造协同高效组织体系，赋能长远发展

对于房企而言，要实现更高维度的发展对外要应对复杂多变的环境，对内要实现高效管理，这就对其组织能力提出了较高的要求。某企业战略定位为“智慧城市美好生活创领者”，以发展“中而美”为目标，对内部资源和业务赛道进行了重新的盘点和规划。

在组织体系上，赛普协助客户在组织设计、管控逻辑上与战略进行了紧密的承接。在管控层级上，三级变两级，缩短决策层级，加强总部与一线的协同传声效率。由原来的总部-区域-项目变成总部-区域团队，根据区域团队的规模、业绩和能力差异，进行差异化授权，并制定一系列赋能帮扶动作。在职能体系上，增设与战略新赛道相匹配的职能，明确适配业务发展的职能要求，并反映到岗位职责、任职资格与要求上。在组织形态上，优化整合产品研究、产品定义与产品设计职能；搭建大运营管控体系，强化以经营为目标的各职能的协同能力。

通过组织管控体系的优化，一方面提升了组织各层级的响应与决策效率，另一方面提升了各职能的协同效率，为企业发展增效赋能。

某企业合资合作项目全过程运营管控体系优化

现阶段企业强强合作来抵御行业风险成为一种趋势，在企业合作过程中难免会因为管控不到位造成企业之间扯皮或利益得失不均的情况。赛普结合企业的特点，着力于合资合作项目全专业和全流程管理，为客户打通合资合作项目实操和运营管控的壁垒，实现合作项目的高效管控。

第一，细化合资合作协议要点，助力前期谈判。通过内部建立合作协议谈判清单，从公司治理、管理人员任命、组织架构设置、权责界面约定、管理费用/营销费用约定、会议机制、信息报送等合作协议涉及的框架内容要点进行全方位的梳理，明确谈判要点，助力前期谈判。同时建立合作协议三轮交圈机制，加深内部协同和外部协同，深度理解合作协议，避免后续执行变形。

第二，围绕合作项目专业管控的管理标准不统一、管控口径不一致、管控能力不对等、权责审批不顺畅等四大问题，通过制度谈判工具及参考范式的制定，使制度约定有据可依、规范适配，明确与合作方在财务、成本、招采、营销四大基本专业制度约定过程中的管控动作、管控要求、谈判要点和注意事项，提升后期专业管控效率。

第三，编制合作项目操盘白皮书，围绕合作项目运营管控的关注点，覆盖合作项目的开发全景，指导项目总及操盘团队在合资合作项目各阶段中把握管控要点、落地管控要求。

通过合作项目全过程运营管控体系的策划，帮助客户在合作项目上谈的细致、管得规范、做得到位。

某代建集团编制代建业务操作手册

某代建集团近几年代建业务规模一路高涨，进入平台模式化发展时期，在此背景下，集团总部和平台公司的定位和管控边界、业务操作管控标准、风险管控标准都亟需进一步梳理和明晰。赛普咨询协助客户搭建代建管理手册，提升代建业务管理能力。

代建管理手册的核心要点为：明边界、管要点、控风险。第一，明确集团总部和平台的整体定位为集团总部做精，平台/项目团队做强。集团对平台的管控思路为1个中心，3个关键，4个服务：坚持文化提炼与传承为中心；坚持品牌管控、品质管控、风险管控为关键；做好定标准、给资源、优检查、提能力4大服务。第二，明确关键业务的操作标准，指导平台公司如何管好项目。通过编制委托管理项目操盘蓝图，将项目管控划分为5个阶段，明确113个管控节点，细化为527个操作要点，明确各节点作业标准、时间要求、责任分工、输出成果及支持标准。第三，搭建全过程、全专业、全层级的风险管控体系，梳理风险事件库，通过风险清单明确风险分类及风险节点，并进行风险重要性评估，明确风险管控措施，落实风控责任。

操盘能力提升及操盘标准落地是激发项目一线能量的必备要素，集团通过代建手册的编制，管理赋能公司高质量发展。

代建业务管理体系建设，协助企业整体组织能力提升

2023年建设事业部明确将业务发展重心聚焦在“代建业务”上，在明确内部代建业务发展战略蓝图的基础上，赛普咨询在对HR代建组织能力审视及评价的基础上，针对性的给出了代建业务运营管理体系建设的优化建议。

首先，从HR代建具有差异化特色的三方诉求主体（委托方、代建方、HR大体系方）出发，构建了衡量代建业务组长能力的7力模型：聚焦在协调维度的业务协调能力、聚焦在满意维度的履约服务能力、聚焦在业绩维度的市场拓展能力、平台专业能力、组织保障能力和运营管理能力以及聚焦在全维度的风控合规能力。进而将七大能力进行二级指标拆解，如履约服务能力包括项目履约达成率、成本控制率、品质达成率等二级指标，通过内外部的数据对标，内部的体系化建设完备情况来衡量该项能力的综合评价情况。

其次，基于组织能力评价结果，给出代建业务管理体系建设的建议，细化为业务体系化建设任务清单，并落实到具体的年度行动计划当中。如对于市场拓展能力项的提升和赋能，可以分解为客户资源管理和单项目拓展两个维度进行体系化建设，匹配完善相应的制度文件、管理办法、作业指引、操作手册等，来指导代建业务管理体系化建设。

基于组织能力评价的体系化建设规划，针对性的提出能力建设蓝图，并落实到行动计划中，是快速找出企业组织能力建设的关键提升点，指导企业关键能力的快速补短和持续提升的重要途径。